【2006/10/19教育桃源電子報】
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教師組織文宣工作初探之四 淺談新聞稿寫作
■羅德水（教師）、閻玉華（台北市教師會公關活動部主任）
新聞寫作是媒體記者在採訪之後接著要進行的工作，也唯有完成新聞寫作，整個採訪工作才算完成。相較於媒體工作者，原本身為新聞來源的政府機關與民間社團，亦時常透過新聞稿的發佈，讓媒體或社會大眾知悉政府重大政策或組織理念，因此，新聞稿可以說是教師組織與媒體互動極為重要的管道。問題是，媒體每天收到為數眾多的採訪通知與新聞稿，要如何才能脫穎而出？為了強化組織文宣戰力，組織幹部有必要瞭解新聞稿寫作與發佈流程。
毫無疑問，只有一份成功的文宣才可能發揮有效的傳播效果，究竟一篇有宣傳效果的新聞稿要具備什麼要素？以下從新聞稿的種類與發佈時機、寫作形式與寫作原則分別說明。
新聞稿的種類與發佈時機：
一、活動報導的新聞稿：在組織舉辦相關活動時，應同步發佈新聞稿，以讓媒體與社會大眾瞭解辦理該活動的目的與意義，進而提升組織的專業形象。例如：全國教師會舉辦全國SUPER教師頒獎典禮時，為了讓外界瞭解教師組織致力提升專業的努力，就應適時發佈新聞稿。
二、製造新聞的新聞稿：議題本身具否具有「新聞性」與「衝突性」是決定媒體報導篇幅的重要因素，教師組織應掌握此一特性加以發揮。例如：主動召開教育經費不足或被挪用的記者會、公布偏遠小校被整併後對學生教育權益影響的報告、凸顯校長遴選淪為變相官派的荒謬等，此類新聞稿通常配合記者會或公聽會同步發佈，不僅可吸引媒體報導，對提升組織專業形象亦有助益。
三、危機處理的新聞稿：當新聞報導內容明顯影響組織形象或教師專業時，為了減少傷害甚至轉守為攻，組織應於第一時間儘速進行危機處理。例如：當媒體大幅報導校園體罰事件，或其他團體批評學校教評會無法處理不適任教師時，組織即應適時說明立場與處理態度，減少負面新聞帶來的衝擊。
四、立場回應的新聞稿：當新聞事件涉及組織立場時，應主動針對媒體報導加以澄清。例如：當報載教育部反對教師組織工會、或者特定團體要求教師寒暑假不支薪時，教師組織均應適時回應，消極而言，至少應讓媒體做到平衡報導，積極來說，更應以專業意見引領媒體報導、評論的走向。
新聞稿的寫作型式：
一、新聞稿格式：由於新聞稿是組織對外發佈的正式文件，為增加媒體與閱聽人對組織的辨識度，最好建立固定格式，新聞稿的最上方應該要有組織的lo-go。此外，為了方便媒體的採訪與聯絡，新聞稿必須註明發稿日期、新聞聯絡人及聯絡電話等。
二、新聞稿行文結構：通常採取「倒金字塔式」、「正金字塔式」、「折衷式」、「平鋪直敘式」等寫作型式。
「倒金字塔式」：此種寫作方式是目前媒體常用的寫作方式，亦即將新聞中最重要的消息寫在第一段，或是以「新聞提要」的方式呈現在新聞的最前端，此種方式有助於媒體編輯下標題，亦有助於閱聽人快速清楚新聞重點。
「正金字塔式」：此種寫作方式剛好與「倒金字塔式」相反，是以時間發生順序作為行文結構的寫作方式，依序分別是引言、過程、結果，採漸入高潮的方式，將新聞重點擺在文末，一般多用於特寫。
「折衷式」：此種寫作方式為「倒金字塔式」、「正金字塔式」的折衷，亦即，新聞中最重要的訊息仍然在導言中呈現，接著，則依新聞的時間性或邏輯性敘述。
「平鋪直敘式」：顧名思義，此種寫作方式就是注重行文的起、承、轉、合，力求文字的流暢精準。對教師組織而言，由於時常必須發表對特定教育政策、事件的看法，此種寫作方式反而適合組織在發表聲明時使用。
事實上，一份成功的新聞稿，其關鍵絕不在於寫作的型式，而是能充分掌握以下的寫作原則；反過來說，若能充分掌握應注意的寫作原則，無論其格式為何，也都能吸引媒體與閱聽人注意，達到預定的傳播效果。
新聞稿的寫作原則：
一、掌握新聞性：所謂新聞性是媒體用來評估新聞重要程度的指標，新聞性越高的新聞自然越能吸引媒體注意、採訪，被報導的機率自然越高。一般以時效性、接近性、顯著性、影響性、衝突性等評估新聞來源的價值，這些原則也該是組織發佈新聞稿時必須加以考量的。當然，亦有論者指出，新聞是可以被製造的，文宣工作若要發揮提升組織形象與能見度的作用，會務幹部就必須具有設定議題、吸引媒體報導的能力。
二、兼顧時效與深度：「新聞是事件新近的報導」，這句話生動描述了時效對新聞的重要性，就新近發生的教育議題發表組織看法自然是會務幹部的重要工作，然而，作為一個專業人員組織，教師會的文宣與新聞稿，不僅要求快，更要求好，唯有兼顧時效與深度，方能彰顯教師組織的專業形象，並增加被媒體採訪、報導的機會。
三、注意寫作要領：
新聞要素：不可忽略5W1H。（Who、What、When、Where、Why、How）
新聞構成：題、文、圖、表。
題：簡要、突出、吸引人。
文：導言100至200字：開宗明義，人事時地物。
主文300至500字：深入淺出，闡揚主旨。
結語100字：簡潔有力，強調該新聞的意義與影響，或預告下階段活動。
圖：視需要加入有助於讀者理解的圖片。
表：視需要加入有助於讀者理解的表格。
寫作要律：具有新聞價值、正確的格式、動人的標題。
簡潔切要的內容、平易友善的敘述、高度可讀性、篇幅以1至2頁為宜（一頁尤佳）。
寫作技巧：清晰簡潔、段落分明、使用短句、排版清爽。
切忌偏離事實、交代不清、內容空洞。
總之，一篇好的新聞稿除了必須具有新聞價值、把握主訴求與正確的格式外，行文應力求簡潔切要，敘述應有事實基礎，文稿標題則以簡要、突出、吸引人為原則，用字要避免冷僻艱深，以提高文稿的可讀性，此外，篇幅也不宜長篇大論，一般以1至2頁為原則，必要時可以加入圖表，增加文稿的專業性，切忌內容空洞、語意不清、誇大不實，以免傷害組織專業形象與公信力。
為求慎重並減少錯誤，新聞稿撰寫完畢後，應進行校稿，至少必須做到沒有錯別字的程度，待完成後，再循組織建置之媒體通訊錄發送，同時公布於組織網站，為擴大宣傳效果，電子報亦應於第一時間配合發報。
文宣工作攸關組織專業形象的建立，撰寫新聞稿則是進行組織文宣不可或缺的工作，所有組織幹部應提升專業知識，強化實戰經驗，共同提升教師組織專業形象。
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