檔案下載→教育部防制校園暴力、霸凌之作法.doc

一、強化作為

1、本部校安中心設置24小時專線電話，接聽訊息，即時處理相關校安事件。

2、本部與警政署建立通報機制，掌握加害被害學生名冊，俾利輔導。

3、本部成立「追蹤輔導專案小組」，列管追蹤個案輔導情形。

4、強化教育、警政、社政、司法單位聯繫、支援機制。

5、落實中輟生復學輔導，建立預警認輔制度，設置多元中途班，提供受輔學生適性教育。

二、常態性防制作法（三級預防）

1、一級預防：強化法治、親職、品德教育，提升教師輔導知能。

2、二級預防：建立各類型暴力、霸凌處理SOP，供各校及基層人員參考，強化霸凌通報機制、實施認輔制度，落實校園霸凌事件輔導及危機處理機制、落實高關懷類型學生輔導、加強校園防護，篩檢高危險群個案，給予協助與輔導。

3、三級預防：強化校園暴力事件通報、輔導網絡及危機處理機制，完善暴力受害、加害學生輔導作為、辦理多元型態中介教育措施，妥善提供暴力偏差學生適性引導之教育課程。

三、學校通報處理、學生申訴諮詢機制：

1、本部設置0800-200885（耳鈴鈴幫幫我），24小時免付費專線電話，受理中、小學學生、師長、家長，媒體及民眾申訴或諮詢有關暴力霸凌案件，並立即列管處理。（請各級學校透過家長聯絡簿、週朝會等多重方式廣為宣達）

2、直轄市、各縣市政府教育局設立防制暴力、霸凌投訴專線電話、信箱，即時處理學生、師長、家長、媒體及民眾反映之有關訊息。

3、校園暴力霸凌事件(學生打學生)查察通報處理流程圖如附件。